Domande frequenti

Misuriamo i nostri prodotti per te e forniamo le misure nella descrizione del prodotto. In questo modo puoi confrontarli con i vestiti del tuo guardaroba o misurarti da solo :-).

In questo modo risparmiamo sia resi e costi inutili, sia l'ambiente trae beneficio dal fatto che le rotte di spedizione possono essere evitate.

Clicca qui per la nostra guida alle taglie:
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"Taglia unica" (spesso nota anche come "taglia unica") significa che un capo è prodotto in un'unica taglia, pensata per adattarsi alla maggior parte delle persone. Il concetto si basa sull'idea che una taglia unica, grazie a materiali elastici, modelli regolabili o tagli ampi, sia sufficientemente flessibile da adattarsi a diverse corporature.
Poiché una taglia non è sempre uguale, nelle descrizioni dei prodotti specifichiamo esattamente per quali taglie di abbigliamento sono adatti i prodotti.

Anche i prodotti in taglia unica sono particolarmente sostenibili:
Riduzione degli sprechi tessili : la semplificazione della produzione si traduce in una riduzione degli scarti, il che è più sostenibile. Il minor numero di resi contribuisce inoltre a ridurre l'impatto ambientale.
Maggiore durata : gli articoli "taglia unica" come sciarpe, cappelli o top larghi spesso si adattano a vari aumenti e perdite di peso, il che ne prolunga la durata.

Di solito la merce viene confezionata con cura e spedita entro 24 ore dal ricevimento del pagamento.
Se ordini di venerdì, i tempi di consegna saranno prolungati a causa del fine settimana.

Spediamo i nostri pacchi con DHL.
Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il tuo pacco sarà spedito. Potrai quindi utilizzare questo numero per tracciare la tua spedizione sul sito web DHL e sapere quando arriverà.

Attualmente, oltre alla Germania, è possibile spedire anche nei Paesi Bassi, in Belgio, in Italia e in Austria.

In Germania le spese di spedizione sono di 4,95 €; per ordini superiori a 100 € la spedizione è gratuita.
Le spese di spedizione in Europa sono di 12,90 €; per ordini superiori a 100 €, le spese di spedizione sono ridotte a 7,90 €.

Poiché non abbiamo alcuna influenza diretta sui tempi di consegna, possiamo solo fornirvi i tempi di consegna standard attuali del nostro partner di spedizione DHL come linea guida:
Germania: circa 1–3 giorni lavorativi
Europa: circa 3-6 giorni lavorativi

Una volta spedito l'ordine, riceverai ovviamente un numero di tracciamento via e-mail.

Gli articoli che non ti stanno bene o che non ti piacciono possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Essendo una piccola boutique, purtroppo non possiamo coprire le spese di spedizione per il reso.
Si prega di inviare il reso con affrancatura sufficiente, allegando una copia della bolla di consegna, al nostro indirizzo:

Bella Vita - Moda e stile di vita
Fraunhoferstraße 11
83714 Miesbach

Naturalmente apprezzeremmo sapere perché stai restituendo qualcosa. Una breve nota che lo spieghi sarebbe molto utile.

Vi preghiamo di restituire sempre i pacchi con affrancatura sufficiente e di non ritirarli, altrimenti dovremo detrarre le spese di spedizione dall'importo del rimborso. Questo è notevolmente più costoso rispetto al pagamento diretto delle spese di spedizione.

Consigliamo inoltre di effettuare la spedizione di reso con tracciamento: in questo modo sarete al sicuro nel caso in cui il pacco dovesse perdersi durante il trasporto.

Sono esclusi dal cambio gli articoli indossati e lavati, nonché gli articoli da cui è stata rimossa l'etichetta.
Inoltre, gli articoli scontati della categoria SALDI non possono essere restituiti.

Dopo la ricezione/ispezione della merce, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

I rimborsi vengono sempre elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento utilizzato per l'acquisto. A seconda del fornitore di servizi di pagamento, l'elaborazione potrebbe richiedere diversi giorni e non può essere accelerata da noi.
Le spese di spedizione che addebitiamo quando effettui un ordine sono una tariffa fissa e non sono rimborsabili.

Controlliamo attentamente la merce prima della spedizione, ma a volte anche noi possiamo trascurare dei difetti.
Se un prodotto è difettoso o è arrivato il prodotto sbagliato, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a: kontakt@modabellavita.de
Ti risponderemo il prima possibile!

Puoi pagare con noi utilizzando tutti i metodi di pagamento più comuni:
PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, bonifico bancario.
iDEAL è disponibile anche per i Paesi Bassi.

Naturalmente, potete contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi domanda. Potete contattarci all'indirizzo kontakt@modabellavita.de Cercheremo di risponderti il ​​prima possibile. Puoi trovare i nostri orari di apertura nella nostra pagina dei contatti. Clicca qui!

Una boutique tutta per te? Allora il nostro PRIVATE SHOPPING PARTY è esattamente quello che stai cercando!

Apriamo le porte a te e ai tuoi amici da 3 a 10 solo al di fuori degli orari di apertura regolari!
Lontano dal trambusto della vita quotidiana, tu e le tue amiche potrete curiosare a vostro piacimento nella nostra boutique. Vi aiuteremo a creare diversi outfit e vi consiglieremo nella scelta dei capi migliori. Potrete provare tutto in tutta tranquillità, sorseggiando un bicchiere di Prosecco e gustando degli stuzzichini, e riceverete anche una consulenza di stile gratuita.
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